Por que meu computador não liga ou desliga rapidamente
Se você perceber que seu computador desliga lentamente (ou não desliga), inicia lentamente ou recusa-se a entrar nos modos de economia de energia, pode ser que um programa ou driver de dispositivo esteja interferindo nas configurações de energia do Windows. Você pode usar as Informações e Ferramentas de Desempenho para tentar detectar esses programas ou drivers de dispositivo.
Para verificar os problemas de desempenho
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Para abrir Informações e Ferramentas de Desempenho, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Informações e Ferramentas de Desempenho.
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Clique em Ferramentas avançadas.
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Em Problemas de desempenho, clique em qualquer problema listado.
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Leia as informações na caixa de diálogo exibida para saber quais programas ou drivers estão causando problemas.